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科普:购买海外商家经常遇到的 Fraud/Pending/Active/Suspended/Cancelled/Terminated 等

很多新手常常发现自己的服务器或许VPS不能用了,登录官方后台或许邮件发现“Suspended”字样的消息通知等,这时候有些人或许就会直接抛弃了,以为机器是没办法挽救了乃至有些开始破口大骂。实际上“Suspended”在英语他仅仅暂停、临时性的停止罢了,而你以为无药可救的状况实际上在英语里边应该叫做“Terminated”(完毕、停止)。

咱们购买的机器一般有几种常见的状况:

Pending:等待中,或许客户没有付款,或许机器需求人工审阅!老外开的公司,不超过24小时,不太引荐去打电话或许发工单敦促,一定要这么做的话请留意自己的情绪,还要留意频率。实际上有些人就会在后台发ticket,一连发好几个,这样只会使工作更加糟糕!

Fraud:欺诈,多数状况是资料不真实!假如whmcs体系,一般便是你的资料连机器审阅都没有骗过,你幻想一下你有多唐塞或许多自作聪明!国家、客户自己的IP地址、电话号码,三者需求有一致性,举个比如:China,185.239.227.1,13928991234,这样的信息99%的状况下是会变成欺诈的。国家选了我国,IP地址是新加坡的(或许你用了署理),电话号码是美国或许加拿大的(你以为是我国的,实际上世界代码1是美国和加拿大才用的,我国的世界代码是86,规范我国号码写法“8613928991234”)。

Active:处于激活状况,一切正常!

Suspended:被悬挂起来,暂停了!处理方式:口语好的,假如官方提供电话,你能够打电话;假如没有电话,有ticket或许email,咱们就直接写消息联系。大致内容有这么几点不要缺失:问询suspended的详细原因,正常的状况下老外会给你阐明的,比如你的VPS存在spam、hack、乱用CPU、I/O、网络等现象。在官方给你阐明了详细原因之后,你必需要表达抱歉并且承诺整改。接着,你要求官方给你康复机器,假如不给你康复机器,你就要求官方给你一定的时间让你备份数据。不给你阐明suspended的详细原因,不给你康复机器或许备份数据,接下来就会有扯皮的工作了,比较费事。留意,假如是给你说清楚了详细原因,而且确实是你违规导致的,官方或许给你下账单罚款,这时候要自觉点-要么不要机器了,要么乖乖交钱,不要耍无赖丢我国人的脸!

Cancelled:吊销、吊销了,说的是客户自动吊销吊销的,包括规定期限内账单不付款导致的!假如想拯救,能够试着发ticket、邮件、打电话联系官方,或许还有机会!

Terminated:完毕、停止,这是不可拯救的成果,数据什么都没有了!

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